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Aos clientes da Villagua: enviamos por e-mail do cliente (cadastro da administradora) o número do PABX DIGITAL e um e-mail específico. O aplicativo é utilizado apenas para segunda via e acesso aos dados financeiros, entre outras funções específicas, como reserva de espaço.
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Perguntas Frequentes
A Villagua trata as informações dos clientes com avançados mecanismos de segurança e elevado grau de respeito por sua privacidade. Também disponibiliza clausula contratual específica, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
PABX Digital com URA para segunda via. Portal exclusivo do Condomínio. App Androide e IOS, Iphone, e-mail, malote digital.
Sim: trabalhamos com a PJ Bank – Visa, conforme Lei Federal 12.865/2013, fiscalizada pelo BACEN.
Mantemos um canal direto com o Reclame Aqui, além de cláusula contratual abrindo para o Ministério Público, Mediação e Arbitragem, caso necessário.
A empresa mantém seus servidores em DATACENTER e utiliza licença das empresas de softwares de empresas reconhecidas no mercado.
Sim e por meio físico e ou digital.
O nosso aviso prévio entre as partes é de 30 (trinta) dias.
A Villagua empresa especializada em condomínio há mais de 25 anos, trata cada cliente como se fosse a primeira vez.
